數(shù)字化是化學及塑膠工業(yè)成長的最重要推動因素之一。因此科思創(chuàng)希望通過全面性的策略計劃，利用隨數(shù)字化而產(chǎn)生的機會?？扑紕?chuàng)的計劃核心目標在于提供顧客附加價值，并在與顧客共同合作之下訂定新標準。為了達成這項目的，科思創(chuàng)正在同步整合數(shù)字科技流程與生產(chǎn)、供應鏈、研發(fā)和所有的顧客聯(lián)絡據(jù)點及全新商業(yè)模式。

新商業(yè)模式所強調(diào)的重點是流程數(shù)字化及最佳化。憑借模擬流程步驟，顧客端伴隨價值鏈所付出的開發(fā)時間就可以大幅減少，流程也可以設計得更有效率。例如在2019德國杜塞道夫國際橡塑膠展(K 2019)，科思創(chuàng)將展示主要應用于枕頭和床墊、醫(yī)療、照護領域的慢回彈記憶泡棉全新配方產(chǎn)品搜索器。

用電腦計算特性及配方

科思創(chuàng)聚氨酯軟質泡棉專家Lutz Brassat博士指出：“通過易于使用的網(wǎng)頁計算工具，顧客可通過輸入泡棉的物理特性，并等待電腦根據(jù)我們的原物料進行配方匹配計算。”他進一步補充：“此搜尋工具也可以改變程序，先決定預先選定配方的泡棉成品特性，不論哪種情形都可以節(jié)省時間和材料，也能節(jié)省成本?！贝送猓扑紕?chuàng)也提升了研究計劃的運算能力并持續(xù)硬體升級上的投資。

為了開發(fā)數(shù)字化工具，科思創(chuàng)的跨領域團隊首先借助預先選定的配方和其特性，制造了各種慢回彈記憶泡棉。通過這些數(shù)據(jù)組合，團隊接著建立了計算方法，使用這些泡棉的特性來計算其他泡棉的密度、硬度等級和回彈性等表現(xiàn)。

更為舒適的床

慢回彈記憶泡棉因具備卓越的舒適性，可協(xié)助年長者或臥病在床的病患，有效預防令人擔心的褥瘡。考慮到泡棉本身的重量及熱度影響，即使躺在泡棉上身體會慢慢下陷，但卻也會被泡棉支撐。此外，慢回彈記憶泡棉有一種特性，就是形狀的記憶能力：只要躺在泡棉上的人改變位置或起床，泡棉就會慢慢回塑到原來的形狀。

全面性計劃數(shù)字化

科思創(chuàng)將全球數(shù)字化活動與全面性「Digital@Covestro」計劃相結合，并以三項主軸為基礎。

第一，數(shù)位化生產(chǎn)作業(yè)流程，讓全球生產(chǎn)設備能更有效率和公開透明地建設、營運及維護，這也包括借由終端裝置的協(xié)助進而評估即時數(shù)據(jù)，讓工廠的維護得以最佳化。

第二，化學材料的數(shù)字化交易平臺，此為根據(jù)顧客需求而開發(fā)的平臺，目前正在測試中。通過此平臺，顧客可以有效率地以現(xiàn)今的市場價格購買標準產(chǎn)品。從2018年4月開始，科思創(chuàng)也通過網(wǎng)路巨頭阿里巴巴上的線上平臺1688.com的旗艦店銷售產(chǎn)品，目前此平臺是中國最大的商務顧客交易市場。

第三，新商業(yè)模式的結合，主要為數(shù)字科技服務。對于數(shù)字化整個價值鏈來說，開發(fā)有效的生產(chǎn)流程供給顧客端和以上所提及的部分非常重要?？扑紕?chuàng)藉此提供全面性的服務范疇，范圍自化學材料的合成到配方開發(fā)，再到加工和后續(xù)處理塑膠制品。