作為航星合作多年的老客戶，武漢同濟(jì)醫(yī)院從普通水洗、隔離式水洗到烘干、熨燙等系列設(shè)備，基本上選用的都是“航星”品牌。尤其是2011年購買的3臺專為無塵工業(yè)和醫(yī)院洗衣房、醫(yī)療布草洗滌工廠設(shè)計制造的隔離式洗滌脫水機(jī)，為該院洗衣房提供了10余年的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療布草洗滌服務(wù)，充分保障該院洗衣房對于開展符合國家WS/T 508-2016《醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌消毒技術(shù)規(guī)范》洗滌需求。

據(jù)了解，同濟(jì)醫(yī)院洗滌中心由原同濟(jì)醫(yī)院洗衣房擴(kuò)建而成，前后歷經(jīng)12年時間，先后通過巨額投資完成廠房擴(kuò)建、分揀車間和熨燙車間新建、污水站改造、煤改天然氣、燃油鍋爐、新增余氣回收、漂洗水回收再利用工藝等項(xiàng)目改造與升級，并新增配置包含航星隔離式洗滌設(shè)備在內(nèi)的專業(yè)洗滌設(shè)備43臺，使其在硬件設(shè)施基礎(chǔ)上經(jīng)評估成為首個湖北省醫(yī)用織物洗滌達(dá)標(biāo)單位。2017年，隨著RFID技術(shù)在同濟(jì)醫(yī)院洗滌中心的成功運(yùn)用，該中心逐步由傳統(tǒng)醫(yī)療洗滌模式轉(zhuǎn)向信息化、數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療洗滌模式。

航星多年來始終堅持用優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)為武漢同濟(jì)醫(yī)院提供可靠的設(shè)備使用品質(zhì)保障，確保其選用的航星品牌系列洗滌設(shè)備始終能夠保持平穩(wěn)和安全的運(yùn)行。航星武漢辦事處的工作人員針對該洗滌中心航星洗滌設(shè)備的使用情況、日常保養(yǎng)、以及航星售后服務(wù)的服務(wù)水準(zhǔn)、設(shè)備配件采購與調(diào)試安裝等多方面問題，采取定期回訪、特殊需求時期（如武漢疫情期間）專訪及遠(yuǎn)程技術(shù)支持相結(jié)合的方式與他們進(jìn)行深入交流，耐心傾聽反饋，助力他們細(xì)致檢查設(shè)備，開展高質(zhì)量設(shè)備維保工作，為他們排憂解難，指導(dǎo)他們防患于未然。

航星與武漢同濟(jì)醫(yī)院洗滌中心長期友好的合作與信賴支持，為該中心貫徹執(zhí)行同濟(jì)醫(yī)院 “解放思想勇立潮頭，創(chuàng)建國際一流的醫(yī)院”精神，規(guī)范洗滌工藝操作流程，嚴(yán)格遵循WS/T 508-2016《醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌消毒技術(shù)規(guī)范》要求，不斷在實(shí)踐中完善和改進(jìn)洗滌工藝流程與方法提供了強(qiáng)力保障。